黒部観光ホテル -立山黒部アルペンルート-

このページでは、お客様より寄せられたご質問とその回答をまとめて掲載しております。
ご一読ください

インターネットでの予約はできますか？

承っております。「ご予約・プラン」ページのインターネット予約ボタンから予約ページにお入りください。また、「hoteland」ページよりhoteland会員へ登録した上でご予約することも可能です。

クレジットカードでの支払いはできますか？

はい、承っております。Master　VISA　JCB　AMEX DC DINERS UC MC セゾン　日本信販などのカード会社を扱っております。

チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい。

原則的にチェックインは14時30分、チェックアウトは10時となっております。尚、ご希望のお時間がおありでしたら、お申し出下さい。

パンフレットを送って欲しいのですが?

はい、あて先(郵便番号、ご住所、お名前）をお教え下さい。早速お送り致します。また、「問い合わせ」ページよりフォームへ必要事項をご記入の上、送信していただくことも出来ます。

ペットの同伴は可能ですか？

ペットとご一緒の宿泊はご遠慮いただいておりますが、当ホテルの近くにペットの宿泊が可能な施設がございますのでそちらをご紹介いたします。

詳しくはお問い合わせください。

大浴場は24時間入浴できますか？

いいえ、入浴していただける時間はチェックイン～24時・朝5時～10時となっております。また、夜と朝で浴室の入れ替えを行いますので、一晩で両方のお風呂をお楽しみいただけます。

「消費税に関わる総額表示の義務づけ」について、入湯税は含まれますか？

はい、中学生以上の大人の方には入湯税１５０円を頂戴しておりますが、プランで表示しております料金は、サービス料、消費税、入湯税を含んだ料金でございます。

ただし、プランによっては入湯税別になっているものもございますので、詳細は「ご予約・プラン」のページでご確認下さい。

黒部ダム・立山黒部アルペンルートへはどうすれば行けますか？

黒部観光ホテルから歩いてすぐのところに扇沢行きのバス停がございます。アルペンルートの案内はこちらをご覧ください。「アルペンルートのご案内」

近くのスキー場を教えてください

サンアルピナ青木湖スキー場とサンアルピナ鹿島槍スキー場が近くにございます。どちらもお車で約30分です。駐車場がございますのでお車で行くことも可能です。また、シーズン中は両スキー場とも直行無料シャトルバスが運行されております。

温泉は源泉掛け流しですか？

いいえ、源泉温度が高温のため、源泉に対して15%～20%の加水をし、循環式となっております。またレジオネラ菌除去のため、塩素消毒もしております。源泉掛け流しではございませんが、安心してお楽しみいただけます。

黒部観光ホテル　〒398-0001　長野県大町市大町温泉郷
TEL：0261(22)1520　FAX：0261(22)1524